近期，工信部通报了20款侵害用户权益的智能终端产品，涉及智能音箱、智能门锁、学习终端等日常智能产品。
这些产品均被查出违规、超范围收集个人信息，未明示收集使用个人信息的目的等问题，再次引发人们对“科技是一把双刃剑”的讨论。智能化本应带来生活便利，却让个人隐私面临被偷偷窃取的风险，也催生了新的安全焦虑。
值得关注的是，此次通报对象从以往常见的移动应用程序（App）延伸至整个智能终端产品，标志着监管部门治理侵犯用户权益行为的范围正在扩大、力度正在加强。
过去几年，针对App违规收集个人信息、过度索权、频繁自启动等乱象，相关部门开展专项整治，取得了显著成效。在移动互联网监管日趋严格的背景下，部分企业的违规数据攫取行为开始向智能终端领域转移。
从通报情况来看，侵权产品覆盖了多个热门智能硬件品类，与人们的起居住行密切相关。在“黑猫投诉”等公共平台上，不少用户反映智能电视存在过度收集观看习惯、偷偷录音等情况，还有用户担忧智能门锁上传的人脸信息可能被不法分子窃取。这些现象都说明智能终端侵害用户权益已非个案，而是呈现行业性、普遍性特点。
AI作图
侵权问题背后，是不少智能产品企业陷入 “重功能、轻安全” 的发展误区。部分厂商为追求短期的数据变现效益，元鼎证券_元鼎证券开户_正规股票配资完全无视用户合法权益，将用户个人信息作为灰色商业模式的“原料”，通过违规收集、利用数据牟利。这种只重市场扩张的做法，不仅损害用户权益，也会透支行业信任，最终阻碍智能终端行业的健康发展。
面对个人信息侵权频发的问题，我国已初步形成多层次、立体化的个人信息保护法律体系。《中华人民共和国网络安全法》作为基础性法律，确立了网络安全等级保护制度，明确了网络运营者的安全保护义务。《中华人民共和国个人信息保护法》则进一步设定了“合法、正当、必要和诚信”的个人信息处理原则。
从法律角度看，智能终端收集用户信息必须遵循最小必要原则，即收集个人信息应限于实现处理目的的最小范围。同时，告知同意原则要求，处理个人信息前需向用户明确告知处理目的，处理方式等信息，并取得用户同意。而此次被通报的智能终端产品均违反了这些基本原则。
值得注意的是，新修订的《中华人民共和国网络安全法》将于2026年1月1日起施行，新法增设了人工智能治理条款，特别是大幅提高了对网络经营者违法行为的罚款金额，体现出国家对新兴领域侵权问题的持续关注与严格管理。
此次工信部将整治范围从线上App扩展到线下终端设备，及时延伸监管触角，是对新型侵权模式的精准回应，也意味着我国个人信息保护工作正实现线上线下全覆盖。
个人信息安全离不开国家监管、企业自律，也需要用户加强自我防护。大企业的数据合规工作通常更出色，消费者应优先选择品牌厂商的产品，从源头降低风险。同时，要主动养成权限管理意识，对智能产品非必要权限申请坚决拒绝，珍惜自身信息权益。此外，定期更新终端系统和APP、使用复杂密码、从官方应用商店下载软件，降低权益受侵害的可能。
法律从不阻挡技术进步，只为它划出应有的边界。只有不断织密个人信息保护的法网，才能让智能终端产品成为提升生活品质的得力助手，而非“隐形窃贼”。当一款智能设备进入我们的生活时，希望消费者不必再为隐私泄露焦虑，而是能安心享受科技带来的便利与美好。
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